En nuestra institución, nos dedicamos a proporcionar una atención integral de salud que contribuya al mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de nuestros usuarios. Creemos firmemente en la importancia de ofrecer un servicio basado en la planificación, desarrollo y evaluación de intervenciones efectivas en promoción, prevención y recuperación de la salud. Nuestro enfoque se centra en el trato humano excepcional, apoyado por un equipo de profesionales altamente calificados y el uso de tecnología de punta. Al ofrecer una experiencia de salud personalizada y eficiente, nos esforzamos por satisfacer plenamente las necesidades de la población a la que servimos, asegurando que cada individuo reciba el cuidado que merece.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS
DERECHOS:
1. Derecho a tener total confidencialidad de la historia clínica y datos personales relacionados con la atención, a excepción de exigencias legales.
2. Derecho a recibir información, veraz y clara en lo relacionado con la atención.
3. Derecho a recibir atención segura y de excelente calidad.
4. A ser informado de todo lo relacionado a su atención, teniendo en cuenta su nivel de aprendizaje y su estado emocional.
5. A una comunicación clara y comprensible
6. A un trato digno, personalizado y ético.
7. Derecho a la atención médica, idónea y de calidad, sin importar su orientación sexual, religión, cultura raza o su preferencia política.
8. Derecho a tener privacidad en el momento de la atención y lo que se derive de esa.
9. A una comunicación clara y comprensible.
10. Derecho a expresar y que se tengan en cuenta sus opiniones, deseos, necesidades, y decisiones relacionadas con el proceso de atención.
DEBERES
1. Asistir a todos y cada uno de los procedimientos, consultas y ayudas diagnósticas programadas de acuerdo a la información suministrada.
2. Presentar su documento original para identificar su identidad
3. Tratar con respeto al personal de la institución y los usuarios.
4. Comprometerse con el consentimiento informado.
5. Brindar la información necesaria de manera clara al personal de la institución
6. Entregar información veraz y acertada de su estado de salud
7. Colaborar con el cumplimiento de las normas e instrucciones de la institución.
8. Cuidar las instalaciones de la institución
9. Canalizar por el conducto regular sus quejas reclamos y sugerencias.
10. Propender por el autocuidado.
Brindamos Salud Integral
Fomentamos la toma de decisiones informadas que promuevan el autocuidado y estilos de vida saludables. Implementamos estrategias efectivas para prevenir y controlar los factores de riesgo que puedan afectar la salud. Medimos continuamente el impacto de nuestras acciones para mejorar el entorno de nuestros usuarios. Proporcionamos servicios asistenciales que apoyan la recuperación de la salud. Realizamos exámenes médicos ocupacionales y evaluaciones para la certificación de conductores, asegurando la aptitud y seguridad de todos.
